10 elementów, które warto wziąć pod uwagę wybierając dom opieki dla osoby starszej

Wybierając dom seniora dla bliskiej osoby trzeba zwrócić uwagę na zakres oferowanej opieki i jakość świadczonych usług. Wiele informacji dostarcza internet, a jeszcze więcej można dowiedzieć się z bezpośredniej rozmowy z przedstawicielem placówki. Jednak przed ostateczną decyzją należy osobiście przekonać się, jak wygląda ośrodek i kto w nim pracuje. Porównując wiadomości i obserwacje z kilku miejsc, łatwiej wybrać najlepsze z nich.

Pierwszym krokiem przy wyborze jest sprawdzenie, czy ośrodek znajduje się w oficjalnym rejestrze prowadzonym przez wojewodę. Tylko zapisane w nim jednostki działają legalnie, a ich funkcjonowanie podlega kontrolom urzędników. Przestrzegamy przed korzystaniem z usług placówek, które unikają podporządkowania się rygorom tych przepisów.

Najprostszym kryterium porównawczym jest oczywiście cena. Opłata za miesięczny pobyt osoby starszej w ośrodku waha się od 2 do 15 tys. zł i dla nikogo nie powinno być niespodzianką, że im wyższa stawka, to lepsze warunki. Jednak większość osób szuka ofert między 2,5 a 4 tys. zł miesięcznie i takich miejsc jest najwięcej do dyspozycji. Dlatego przed ostateczną wyborem między kilkoma ośrodkami z podobnym poziomem opłat należy porównać je w 10 podstawowych  elementach.

Lokalizacja domu seniora

Większość rodzin szuka domu seniora w najbliższej odległości od miejsca zamieszkania. Ma to podstawową zaletę – ułatwia odwiedziny. Kontakt z najbliższymi jest niezmiernie ważny dla osób starszych, a rozmowy telefoniczne nie są w stanie zastąpić im bezpośrednich spotkań. Mała odległość to wygoda dla odwiedzających, a im szybciej można dotrzeć do ośrodka, tym łatwiej zdecydować się na wizytę.

Czasem jednak seniorzy i ich rodziny wybierają ośrodek w dalszej odległości, ale za to położony w pięknej okolicy lub świadczący wyższy poziom usług. To kwestia indywidualnego wyboru, ważne aby była to wspólna decyzja rodziny i osoby starszej.

Ogólne wrażenie

Podczas rekonesansu warto przyjrzeć się drobiazgom – one wystawiają prawdziwsze świadectwo placówce niż zapewnienia pracowników. Należy zwrócić uwagę na ogólny porządek, sprawdzić czystość w toaletach, zlustrować stan łóżek i pościeli. Nieprzyjemny zapach w pokojach, na korytarzu czy w toaletach jest niepokojącym sygnałem, podobnie jak brzydki wystrój. A przede wszystkim warto przyjrzeć się podopiecznym – czy noszą czyste ubrania i są uczesani oraz czy personel szybko reaguje na sygnalizowane przez nich potrzeby. Zauważone szczegóły mogą dać prawdziwy obraz funkcjonowania placówki na co dzień i zaangażowania personelu w opiekę.

Przytulne pokoje

Standard pokojów i ich wyposażenie to jeden z najważniejszych elementów oceny ośrodka. Od tego jak senior będzie się czuł w nowej sypialni w dużym stopniu zależy jego samopoczucie. Placówki oferują najczęściej pokoje 1-, 2- i 3-osobowe. Większość seniorów woli mieszkać samodzielnie, ale wiąże się to oczywiście z wyższą opłatą i nie wszystkich stać na ten poziom komfortu. Zresztą pokoje dla dwóch czy trzech osób ułatwiają zawieranie i utrzymywanie znajomości, co dla wielu osób w jesieni życia jest bardzo istotne.

Telewizor w pokoju należy już raczej do standardu. Ważne jest także dodatkowe wyposażenie – stolik nocny czy szafki na rzeczy osobiste. Dobrze widziane są miłe akcenty, jak np. kwiaty w doniczkach czy obrazki na ścianach.

Fachowa opieka pielęgniarska

Doświadczony i przyjazny personel ma podstawowe znaczenie dla właściwej opieki nad osobami starszymi. W zespole powinny znajdować się osoby z wykształceniem pielęgniarskim, które dostępne są nie tylko w dzień, ale pełnią także dyżury nocne. Ich fachowa wiedza przydaje się nie tylko podczas codziennych kontaktów, ale także pomaga realizować zdrowotne zalecenia lekarzy.

Dobrze jeśli przynajmniej niektórzy opiekunowie mają opanowane podstawy rehabilitacji, ponieważ wielu podopiecznych wymaga codziennych ćwiczeń z osobą towarzyszącą. Bardzo ważne jest ich miłe i troskliwe nastawienie do seniorów, warto więc zwrócić uwagę podczas wizyty, w jaki sposób personel odnosi się do mieszkańców.

Wspieranie sprawności ruchowej seniorów

Wszyscy seniorzy w mniejszym lub większym stopniu cierpią z powodu spadającej sprawności ruchowej, a niektórzy nie są w stanie samodzielnie chodzić lub wręcz nie mogą opuszczać łóżek. Należy jednak robić wszystko, aby podtrzymywać ich samodzielność lub choćby ułomną sprawność. Ćwiczyć powinny nawet osoby poruszające się na wózkach lub spędzające cały czas w pozycji leżącej. Dlatego wybierając ośrodek dla seniorów należy sprawdzić, jakie zajęcia ruchowe są im oferowane i w jakich warunkach się odbywają? Jakie są możliwości indywidualnych zajęć rehabilitacyjnych? Które z nich są realizowane w ramach miesięcznej opłaty, a za które należy dodatkowo zapłacić?  Utrzymywanie samodzielności ruchowej i rehabilitacja to jedne z najważniejszych zadań realizowanych w ośrodkach opieki.

Bliskie kontakty z lekarzami

Problemy ze zdrowie dotyczą wszystkich seniorów i dlatego zapewnienie im wsparcia medycznego, bliskich kontaktów ze specjalistami, szybkie reagowanie na symptomy choroby to codzienność w każdym domu opieki. Tylko nieliczne z nich mają w swoich zespołach lekarzy, ale wszystkie z nimi współpracują. Wybierając więc miejsce pobytu dla osoby bliskiej należy sprawdzić, jak często lekarze odwiedzają placówkę, z jaką przychodnią współpracuje dom seniora i w jaki sposób pomaga podopiecznym dostać się tam na wizyty. Istotnym zagadnieniem jest też fachowe przygotowanie personelu do realizowania wskazówek lekarskich, pomoc w realizacji recept czy przestrzeganie zaleconej diety.

Posiłki dostosowane do indywidualnej diety

Domy seniora zapewniają podopiecznym pełne wyżywienie, a jego jakość i urozmaicony skład mają ogromne znaczenie dla komfortu seniorów. Wiele placówek dysponuje własną kuchnią, co ułatwia przygotowywanie posiłków dostosowanych do indywidualnych potrzeb – wiele osób starszych musi stosować specjalistyczne diety zalecone przez lekarzy. Sprawdzając poziom usług ośrodka warto rzucić okiem na menu, liczbę posiłków (powinno ich być 4-5 dziennie) i przynajmniej przyjrzeć się, jak wyglądają podawane porcje?

Niektóre domy spokojnej starości nie mają własnej kuchni, a jedzenie dostarczane jest z zewnątrz. Nie oznacza to jednak automatyczne, że usługi są w takich sytuacjach gorsze lub lepsze. To tylko sprawa organizacyjna i pod tym względem każdy ośrodek należy oceniać oddzielnie.

Przyjazne miejsce do spotkań

Niezwykle ważnym elementem pobytu w domu seniora są odwiedziny bliskich – samotność i oderwanie od rodzin to dla wielu osób starszych ogromny problemem, a wizyty familii i znajomych podtrzymują niezbędne więzi z najbliższymi. Należy więc dowiedzieć się, czy placówki są dobrze przygotowane na podejmowanie gości – mają odpowiednie miejsca do spotkań, zapewniają właściwą intymność oraz czy wprowadzają jakieś ograniczenia np. godziny wizyt czy nawet dni, w których nie można widywać bliskich? Nieuzasadnione rygory należy uznać za niepokojący sygnał.

Teren do rekreacji i wypoczynku

Oprócz lokalizacji ośrodka ważne jest także jego najbliższe otoczenie. Za zaletę należy uznać posiadanie ogrodzonego terenu, po którym można spacerować, spędzać czas i relaksować się. Przewagę pod tym względem mają placówki położone w ładnej okolicy np. w sąsiedztwie lasu czy parku. Ważne jest też wyposażenie tego miejsca w odpowiednią infrastrukturę np. ławeczki i krzesła, stoliki, parasole przeciwsłoneczne itp. Niektóre domy seniora urządzają oczka wodne ze strefą wypoczynkową obok. Zadbany własny teren rekreacyjny jest ogromną zaletą.

Atrakcje i codzienna aktywność

Jednym z najważniejszych zadań ośrodków spokojnej starości jest dbanie o codzienną aktywność seniorów. Dobrą praktyką jest np. organizowanie zajęć artystycznych, spotkań tematycznych, ćwiczeń fizycznych. Placówki zapraszają podopiecznych na występy artystów, wspólne śpiewanie czy choćby świętowanie urodzin. Dla wielu osób ważne są kontakty z duchownymi i odprawianie mszy na terenie ośrodka.

Dobrym pomysłem jest także umożliwianie samodzielnej aktywności i realizacji zainteresowań. Seniorzy w niektórych miejscach mają możliwość zajmowania się ogródkiem, opiekowania się zwierzętami domowymi czy chociażby pielęgnowania kwiatów doniczkowych. Dbanie o te z pozoru drobiazgi może bardzo pomagać osobom starszym przystosować się do życia w nowym otoczeniu.